情暖空巢，送藥到家——鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院貼心服務(wù)守護(hù)老人健康
為解決空巢老人“購藥難、用藥愁”的現(xiàn)實(shí)問題，文殊鎮(zhèn)衛(wèi)生院主動(dòng)幫扶，自2025年起，針對(duì)轄區(qū)內(nèi)高齡、失能及行動(dòng)不便的老年人推出“精準(zhǔn)送藥上門”惠民服務(wù)，以實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)，將溫暖與關(guān)懷送到每位老人的心坎上，切實(shí)提升老年群體的獲得感與幸福感。
文殊鎮(zhèn)衛(wèi)生院組織家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)通過入戶走訪、電話溝通等方式深入轄區(qū)各村組，全面梳理有送藥需求的空巢老人名單，精準(zhǔn)掌握其用藥需求及健康狀況，根據(jù)每位老人的病情和用藥習(xí)慣，建立“一人一檔”，精準(zhǔn)匹配藥品品類、劑量及配送周期。同時(shí)，醫(yī)護(hù)人員還會(huì)隨身攜帶血壓計(jì)、血糖儀等基礎(chǔ)設(shè)備，將“送藥入戶”升級(jí)為“診療到家”。每到一戶，醫(yī)護(hù)人員不僅耐心細(xì)致地為老人講解藥物服用方法、注意事項(xiàng)，還為老人免費(fèi)進(jìn)行血壓測(cè)量、心肺聽診等基礎(chǔ)檢查，結(jié)合檢查結(jié)果提供個(gè)性化健康指導(dǎo)，切實(shí)將醫(yī)療服務(wù)的溫暖與專業(yè)延伸到老人身邊，真正實(shí)現(xiàn)讓空巢老人“空巢不空心”。
“張奶奶，這盒降壓藥您收好，記得每天早上吃一片。”醫(yī)護(hù)人員一邊將藥品遞到老人手中，一邊逐條核對(duì)用藥清單，反復(fù)叮囑注意事項(xiàng)。為保障老年人的健康需求得到及時(shí)響應(yīng)，文殊鎮(zhèn)衛(wèi)生院還貼心制作了印有24小時(shí)健康熱線的家庭醫(yī)生聯(lián)系卡，發(fā)放到每位老人手中，讓老人足不出戶就能隨時(shí)聯(lián)系到專業(yè)醫(yī)療支持，為用藥安全筑起堅(jiān)實(shí)屏障。送藥之余，醫(yī)護(hù)人員化身“暖心陪伴員”，幫助老人整理藥箱，陪他們嘮家常、解心結(jié)，傾聽生活中的點(diǎn)滴瑣事。從一句句關(guān)切的叮囑，到一次次俯身檢查的細(xì)致，從精準(zhǔn)送藥的專業(yè)服務(wù)，到溫情陪伴的人文關(guān)懷，每一個(gè)舉動(dòng)都讓空巢老人真切感受到“子女般”的溫暖，真正實(shí)現(xiàn)了“送藥上門，關(guān)懷入心”。
老有所依，醫(yī)有所助。文殊鎮(zhèn)衛(wèi)生院用腳步丈量責(zé)任，以服務(wù)傳遞真情。今后，文殊鎮(zhèn)衛(wèi)生院將持續(xù)聚焦空巢老人的健康需求，把“精準(zhǔn)送藥上門”惠民服務(wù)打造成“家門口的健康守護(hù)站”，用溫情服務(wù)填補(bǔ)“空心”缺口，讓每一位老年人都能在真情關(guān)愛中安享晚年。
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